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常见热点问题

一、如何注册?

 您只要通过多游卡商城注册开户,即可成为多游卡商城尊贵会员。作为会员,才能在多游卡商城上购物,并享受会员的优惠折扣。放心,注册是免费而快捷的。

在多游卡商城注册开户有以下两种途径:

(1)进入网站后,点击页面顶端“注册”,将出现注册页面,在相应提示处输入您的用户名、邮箱地址(邮箱地址必须是有效的paypal账户)、密码、确认密码后点击“完成”即 可(其余注册方式可选填)。注册成功后,您可以到网站“用户中心”里进行相应操作。

(2)在订购过程中注册开户。多游卡商城为给您带来更美妙的体验,提供了先购物后注册的方式。进入多游卡商城 - 选择您所需要的商品 - 点击放入购物车内 – 点击去结算 - 将出现新页面 - 在页面右侧的快速注册里完成注册。注意:购物车里的商品仍然会保留你所选择的商品。

 

二、如何购买?

 1、实名认证

首次购卡前的身份认证,把一张有效证件的照片发送给我们(通过QQ或者邮件均可),以保证购卡安全。

了解更多关于实名认证的信息,请点击这里

 2.挑选商品

 3.放入购物车

 4.进入结算中心

 5.用户登录、注册

如果您是老顾客,请直接输入用户名和密码登录;如果您是新顾客,请输入您常用的电子邮箱作为用户名,并设定密码,点击“完成”。注意:如果您已经登录,可以省略此步骤。

 6.填写收货人信息

收货人信息会在用户第一次购买时要求填写,以后无须重复此步骤。注意:收货人信息须与你paypal的名字相同。

 7.选择支付方式

考虑到国外用户的需求及安全,我们只提供的支付方式为:paypal支付。

 8.订单确认

完成上述所有流程后您可以点击“提交订单”,订单提交以后页面会跳转到支付页面,此处会显示订单号及相关信息。如果确认无误,请点击“立即使用paypal支付”,执行支付操作,完成支付。

 9.获取卡密

当你的订单完成支付,正常情况下,我们会在半小时内通过订单系统、QQ等方式把卡号密码发到您的订单信息、QQ的。操作步骤:登陆网站,在用户中心->我的订单,点击订单号查看已购买的卡号密码。如果遇到供货商缺货、系统维护等情况,我们会和供货商尽快协调处理。

 

三、如何更快找到要购买的商品?

我们的平台提供的卡种类很多,如果感觉无从下手,可在页面顶端的搜索栏里进行搜索,快捷地找到您要购买的商品。

四、Palpal的手续费用怎样计算?

Paypal的手续费用请看此处:

https://www.paypal-biz.com/paypalcollege/newuser/1884.html

五、如何配送?

1、订单系统发送

默认情况下,我们会把卡密通过订单系统发到您用户中心的订单里。查看卡密,请在用户中心->我的订单处,点击订单号查看已购买的卡密。

2、QQ在线发送

需要您在个人信息里提供您的QQ号码,并联系在线客服申请通过QQ在线发送。

3、MSN在线发送

需要您在个人信息里提供您的MSN账户,并联系在线客服申请通过MSN在线发送。

4、电子邮箱在线发送

需要您在个人信息里提供您的电子邮箱账户,并联系在线客服申请通过邮箱发送。

5、顾客需注意的问题

当你的订单完成支付,我们会在至少半个小时内通过订单系统、QQ等方式把卡号密码发送给您。查看卡密的步骤:登陆网站,在用户中心->我的订单,点击订单号查看已购买的卡号密码。如果遇到供货商缺货、系统维护等情况,可能会出现发货时间延长的情况,我们会和供应商尽快协调处理。

对于首次购买的客户,需要经过我们的实名认证以后才能享受本站的服务。请首次购买的用户联系本站的客服进行简单的实名认证,然后我们把卡号密码发到您的订单中心。订单中心是必然会发送到的,其他方式请您主动申请。

如果您是第二次或者二次以上的购买用户,无须认证。我们会立即发货,默认情况下会通过我们的订单系统进行发货(登陆我们系统然后在用户中心->我的订单处点击订单号查看到卡号密码)。

 

六、什么是网站认证?

 1、 什么是网站认证?

网站认证,是多游卡商城用来确认客户PAYPAL账户的真实性。保证客户确实是PAYPAL的账户持有人,或者用来消 费的信用卡持有人的一种方法。

通过网站认证,可以防止黑客盗用或其他人未经许可而使用客户的PAYPAL或者信用卡到网站进行消费。这种方法能最大程序上保证客户的资金安全,同时也能推动DUOGAMECARD网站的良性发展。

当完成了网站认证之后,您以后在多游卡商城的消费没有限额限制,任何消费一般在半个小时内就可以收到卡密。

 2、网站认证申请方法:

第一步:联络在线客服,提出网站认证的申请

第二步:请您使用数码相机或摄像头或扫描仪等设备,拍摄附有您名字的证件。证件形式无限制,包括学生证、护照、驾照、身份证等。证件不必带有证件号,只要能清晰显示您的名字即可,以此确认您是此PAYPAL账户或信用卡的所有人及付款人。

第三步:通过客服QQ或者在线网页客服把此文件发送给我们,我们在验证完毕后您即可通 过网站认证。一般周期5-10分钟即可。

注:您的个人证件我们绝对不会透漏给第三方组织或机构。作为一个诚恳的海外点卡专卖网站,我们始终坚持客户利益隐私至上的原则。我们推出网站认证,也是为了更好地保护买家的安全。 

 

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